Rất nhiều doanh nghiệp chúng ta vẫn quen với cách làm việc tự phát, vừa làm vừa xây “đụng đâu làm đấy” “sai đâu sửa đó”, để đến khi doanh nghiệp đang trên đà phát triển, quy mô ngày càng lớn dần ta mới gặp hàng loạt rắc rối với các vấn đề nảy sinh:
Lãnh đạo mất kiểm soát với mọi hoạt động của doanh nghiệp, không nhìn bài toán vĩ mô tổng thể để đưa ra giải pháp mang tính hệ thống, mà chỉ giải quyết vấn đề theo sự vụ, mọi biện pháp đều mang tính tạm bợ, không hoàn thiện và thiếu cơ sở quản trị khoa học.
Thiếu quy trình làm việc thống nhất, các phòng ban phối hợp với nhau rời rạc, tổ chức công việc lộn xộn, tiến độ công việc chậm trễ. Hệ thống theo dõi, đánh giá không đầy đủ, chưa rõ ràng khiến mọi việc xảy ra mà không kiểm soát được nguyên nhân.
Hoặc các doanh nghiệp gặp phải những sai lầm thường gặp khi xây dựng quy trình:
Không xây dựng quy trình, nghĩ rằng chỉ cần thực hiện theo chỉ đạo.
Sao chép quy trình ở công ty khác, (quy trình mỗi công ty khác nhau do lĩnh vực hoạt động, mục tiêu và hệ thống quản trị khác nhau, nên không thể sao chép)
Xây dựng quy trình không nghĩ tới sự mở rộng và phát triển trong tương lai, phạm vi tư duy hẹp
Để khắc phục điều này thì doanh nghiệp cần có hệ thống quy trình tinh gọn, hiệu quả.
Quy trình là cách thức tốt nhất thực hiện một quá trình công việc để tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Quy trình quy định rõ: Việc gì cần phải làm, kết quả nào phải đạt được, ai làm, làm lúc nào, ở đâu và như thế nào. Thực hiện công việc theo quy trình bảo đảm chất lượng, tiến độ và năng suất. Đặc biệt chúng ta nên xác định mỗi bước công việc trong quy trình cần quản trị vấn đề gì? các rủi ro nào có thể xảy ra và cần được phòng ngừa, cơ sở để cải tiến liên tục là gì?
Ý nghĩa của quy trình:
Đối với tổ chức/ DN, ở Góc độ nhà quản lý
Tăng năng lực cạnh tranh
Tăng năng suất
Tăng uy tín, hình ảnh
Tích lũy, phát huy bí quyết, kinh nghiệm
Đáp ứng yêu cầu pháp lý, thị trường
Tạo môi trường làm việc khoa học, phối hợp hiệu quả các nguồn lực
Can thiệp làm thay đổi tất cả các yếu tố trong DN
Góc độ nhà quản lý
Chứng tỏ khả năng đáp ứng các yêu cầu
Nâng cao sự thỏa mãn của Khách hàng> Tăng sự trung thành
Tăng số lượng khách hàng/ đơn hàng
Phản ứng linh hoạt, kịp thời với các cơ hội thị trường
Xây dựng các quy trình tác nghiệp phù hợp nhất
Góc độ Cá nhân – người lao động:
Phương pháp làm việc thống nhất, chuyên nghiệp
Phân định rõ trách nhiệm, quyền hạn
Chia sẻ tri trức, học hỏi kinh nghiệm
Xác định rõ vị trí, vai trò mỗi cá nhân đóng góp vào hoạt động chung
Nhận biết sự thương quan của các quá trình/ hoạt động với nhau trong toàn tổ chức
Tạo tư duy hướng tới khách hàng- nhân tố quyết định tăng trưởng doanh nghiệp.
Các hệ thống chất lượng
Kiểm tra chất lượng
Kiểm soát chất lượng
Đảm bảo chất lượng
Quản lý chất lượng
Quản lý chất lương toàn diện
Với kinh nghiệm triển khai xây dựng các quy trình cho các doanh nghiệp, SprinGO Consultant sẽ giúp các doanh nghiệp chuẩn hóa hệ thống quy trình, xây dựng nền móng vững chắc để phát triển.
Thông tin Chuyên gia: Mrs Thanh Xuân
-
Chị Thanh Xuân có trên 18 năm kinh nghiệm về xây dựng hệ thống quản trị doanh nghiệp - Quản trị - Phát triển Con người và Tổ chức. Hiện nay chị là Giám đốc điều hành của Công ty Tư vấn Phát triển SprinGO, và là cố vấn chiến lược cho nhiều doanh nghiệp.
-
Hoạt động Tư vấn: Chị Thanh Xuân tham gia với vai trò Tư vấn trưởng cho các dự án tư vấn xây dựng chiến lược nhân sự, quản trị và phát triển tổ chức, Tái cơ cấu tổ chức, Xây dựng hệ thống quản trị nguồn nhân lực, Xây dựng các chương trình đãi ngộ toàn diện, Các chương trình kế thừa phát triển, Đánh giá khảo sát doanh nghiệp; Xây dựng khung năng lực, triển khai đánh giá năng lực; Xây dựng hệ thống Lương 3P; Xây dựng hệ thống đánh giá và quản trị hiệu suất (MBO, BSC, KPI, OKR…); Văn hóa doanh nghiệp, Hệ thống quy trình Quản trị, Hệ thống Pháp luật lao động, hồ sơ pháp lý, Xây dựng hệ thống đào tạo, chương trình quản trị nhân tài, Thu hút - Phát triển nhân tài, Xây dựng thương hiệu tuyển dụng, Xây dựng, setup Phòng HRBP.. cho các Công ty
-
Hoạt động huấn luyện, đào tạo: Chị Thanh Xuân đã trực tiếp Coaching cho nhiều CEO về Quản trị - Phát triển Con người và Tổ chức. Tham gia đào tạo cho các CEO tại trung tâm doanh nhân VCCI với các chuyên đề: Kỹ năng quản lý con người; Giao việc, ủy quyền hiệu quả; Ứng dụng các công cụ hiện đại trong đánh giá năng lực nhân sự; Kỹ năng đánh giá hiệu quả công việc; Kỹ năng tạo động lực; Trí tuệ cảm xúc trong quản trị; Kỹ năng Đào tạo và Huấn luyện; Ứng dụng tâm lý học trong quản trị; Quản lý hiệu suất; Kỹ năng tạo ảnh hưởng tích cực; Kỹ năng xử lý quan hệ lao động; Quản trị rủi ro; Quản trị sự thay đổi; Xây dựng Teamswot hiệu quả ...và các chuyên đề khác.
-
Học vấn, kiến thức: Chị Thanh Xuân tốt nghiệp ngành Quản trị Nhân sự Đại học Lao động Xã hội; các chứng chỉ SHRM quốc tế, Chứng chỉ Certificate OD Tool (Đức); Các khóa đào tạo kỹ năng mềm của các Tổ chức Quốc tế;
-
Hoạt động hợp tác trong nước và quốc tế: Chị Thanh Xuân đại diện cho Công ty TNHH Đào tạo Tư vấn Phát triển SprinGO là Đối tác của Công ty TNHH Nghiên Cứu Tâm Thần Học Nhật Bản (“Nisseiken Inc”); Đối tác của OD Tool (Đức); Hội viên Hiệp hội SHRM quốc tế; Đối tác công ty Seshiko Nhật Bản; CÔNG TY TNHH SUCCESS PARTNER; Đối tác của các đơn vị phần mềm quản trị; Các Công ty Tư vấn khác như: MCG (Công ty TNHH Tư vấn Quản lý MCG; Công ty TNHH Giải pháp quản trị B&P Cần Thơ; Công ty Phần mềm quản trị Base; Các Trường Đại học; Đối tác chuyên môn của Kênh VOV Giao thông, các chuyên mục Chuyển động chính sách của VTV; Và nhiều đối tác khác... Thông tin chi tiết Profile sẽ được gửi tới Quý Khách hàng khi liên hệ với chúng tôi.
-
Hoạt động xã hội, cộng đồng: Chị Thanh Xuân tham gia nhiều cộng đồng nhân sự với các bài viết chất lượng, được thành viên yêu mến; Tham gia làm Giám khảo của nhiều chương trình phát triển sự nghiệp của Sinh viên HR Sandbox; Diễn đàn nhân sự HrSpring – cộng đồng tri thức cho giới trẻ về Quản trị - phát triển con người và tổ chức; Tổ chức các khóa học Tiếng Anh chuyên ngành nhân sự kết nối toàn cầu; Xây dựng web hocnhansuonline.com: Human Resources Elearning
-
Một vài dự án tiêu biểu: Công ty Dệt Nhuộm 100% vốn của Italia, Công ty Shekisho (Nhật), Công ty Tanaka Precision của Nhật, Cỏ May Group (8 công ty thành viên), Công ty Vinabridge thành viên Tổng Công ty Hàng Hải Việt Nam, Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ hàng không A&T Việt Nam; Công ty N&V Bridge, Công ty Cổ phần giáo dục trực tuyến Edupia; Nhựa Hoàng Hà; Công ty Cổ phần Pavico, Công ty Daiwa Việt Nam, Chuỗi phòng Khám xương khớp Hoa Kỳ; Công ty Cổ phần Golden Key, Công ty Gitiho; Chi Nhánh Tổng Công Ty Cổ Phần Vận Tải Dầu Khí- Công Ty Dịch Vụ Hàng Hải Dầu Khí; Tham gia đánh giá năng lực lãnh đạo một số tập đoàn lớn....
SPRINGO ĐÀO TẠO - TƯ VẤN HỆ THỐNG CHIẾN LƯỢC - QUẢN TRỊ - PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI & TỔ CHỨC.
Hotline Tư vấn – Huấn luyện Doanh nghiệp: 0969 798 944 (zalo, call, nhắn tin...)
Hotline các khóa Huấn luyện/Đào tạo: 0984 394 338 (zalo, call, nhắn tin...)
Email: hrspring.vn@gmail.com
Địa chỉ: KĐT Vinhome Gardenia Hàm Nghi, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội